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新冠疫情“危中有機” 紅蜻蜓全員線上銷售日進百萬

導讀】紅蜻蜓創始于1995年3月,是一家集專業制鞋、服飾、多元投資的全國無區域性集團。1998年,紅蜻蜓開端推行“綠草地”專賣籌劃,構筑“快捷、穩定的營銷網絡。

  紅蜻蜓創始于1995年3月,是一家集專業制鞋、服飾、多元投資的全國無區域性集團。1998年,紅蜻蜓開端推行“綠草地”專賣籌劃,構筑“快捷、穩定的營銷網絡。

  “綠草籌劃”九年來,紅蜻蜓在全國已樹立起25家營銷分公司,40多個辦事處,3600多家專賣店、店中店及專柜,形成了完全的立體交叉的品牌連鎖專賣系統,市場占領率持續多年居全國同行前列。

  新冠疫情中,紅蜻蜓4000多家門店無法開門營業,2月1日紅蜻蜓總部緊急開會后決定,全員進行線上服務與營銷。結果,短短7天時間,紅蜻蜓的員工就拉出500多個群,覆蓋數十萬群粉,帶來日銷售額過百萬的業績。

  數智化轉型,讓新冠疫情“危中有機”,新工具的導入是紅蜻蜓數智化的首一步。

  早在2018年,紅蜻蜓攜手阿里云啟動了數智化轉型。可以說,2020年這場新型冠狀病毒對紅蜻蜓來說,未必是一場危機。

  疫情中,紅蜻蜓通過淘寶大學和阿里云新零售戰疫增長營的線上培訓、直播等教授一線員工如何提升效率、服務消費者,使得建立私域流量、服務客戶成為每一位員工的基礎技能,這極大推進了紅蜻蜓整體的線上化營銷能力;甚至可以說,這場疫情加速了紅蜻蜓的數智化進程。新冠疫情一來,沒了店鋪,大家不得不走到線上,加速了數智化發展。

  數字化門店一方面從賣貨結果進行經營分析,可以通過科技手段洞察入微,幫助門店及時發現經營過程中商品、陳列、客流、轉化等環節的優化,這就是數智化給我們帶來的思維和運營上的改變。

  另一方面,系統再將這些數據反饋給運營、策劃、研發、生產部門,就可以實現整個鏈條的優化調整,賣得好的及時增加訂貨或者翻單,賣的差的停止訂貨并在運營上及時跟進,有問題的,調整后再做處理。

  紅蜻蜓集團在民營企業中創造性實行“遠距離管錢,近距離管人”,大力引進高級管理人才與技術專才,不斷完善現代企業制度,傳統企業轉型數字化,新零售數智化,打破的就是部門間各自為戰的那堵“墻”。數字化、數據中臺給紅蜻蜓的后臺也帶來巨大改變。

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